Condition Générales de Ventes
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ARTICLE 1 - ACCEPTATION
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(a) que vous avez reçu, lu et compris les présentes conditions générales et que celles-ci constituent un accord valide et contraignant, qui vous est opposable conformément aux termes des présentes,
(b) être lié par les présentes conditions générales, ainsi que par toutes les conditions générales ou autres règles, règlements ou politiques de Nohailo, telles qu'elles peuvent être modifiées ou complétées de temps à autre à notre seule discrétion et sans préavis ;
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ARTICLE 2 - DROITS DE PROPRIÉTÉ
Entre vous et nous, nous sommes propriétaires, uniquement et exclusivement, de tous les droits, titres et intérêts relatifs au site, à son contenu (y compris, par exemple, les fichiers audio, les photographies, les illustrations, les graphiques, les autres éléments visuels, les vidéos et les copies), aux logiciels, aux codes, aux données, à l'aspect et à la convivialité, à la conception et à l'organisation du site, ainsi qu'à tout le matériel et le contenu liés à nos programmes, même si le matériel ou le contenu n'est pas accessible via le site. L'utilisation du site ne vous confère pas la propriété du contenu, des logiciels, du code, des données ou du matériel auxquels vous pouvez accéder sur le site.
ARTICLE 3 - DIRECTIVES POUR LES UTILISATEURS
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L'utilisateur ne doit pas publier sur le site web de Nohailo du matériel dont le droit d'auteur ou la propriété intellectuelle est ou peut être la propriété d'une autre personne ou entité.
ARTICLE 4 - PAIEMENT ET PRIX
Les prix des produits sont indiqués sur la liste des articles. Notre boutique contient un grand nombre de produits et il est toujours possible que certains des prix indiqués sur le site web soient incorrects. Nous vérifierons les prix dans le cadre de nos procédures de vente afin que le prix correct d'un produit soit indiqué lorsque vous payez le produit. En plus du prix des produits, il se peut que vous deviez payer des frais de livraison, qui seront indiqués au moment du paiement du produit.
Les descriptions de produits et les erreurs typographiques, de prix et photographiques ne sont pas intentionnelles et peuvent être corrigées. Nous regrettons, mais ne sommes pas responsables de telles erreurs. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande passée pour un produit dont le prix est incorrect. Si vous découvrez une erreur sur notre site Web ou dans notre catalogue, veuillez nous en informer.
Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les contrats qui sont entrés en vigueur. Si vous contestez un paiement qui nous a été fait, vous devez nous contacter immédiatement et fournir tous les détails de votre réclamation.
Avant de passer votre commande, vous aurez la possibilité d'identifier si vous avez commis des erreurs de saisie en vérifiant les détails de la commande. Vous pouvez corriger ces erreurs de saisie avant de passer votre commande en modifiant votre panier.
Tous nos prix sont TTC (Toutes Taxes Comprises).
ARTICLE 5 - REFUS DE VOTRE COMMANDE
Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les produits figurant sur notre site web sont disponibles en stock et que les prix indiqués sont corrects. Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure d'envoyer votre commande ou votre remplacement en raison de l'indisponibilité du produit dans notre entrepôt, nous vous en informerons dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez passé la commande.
Bien que nous fassions de notre mieux pour honorer toutes les commandes, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d'un produit particulier affiché sur le site. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit figurant sur le Site à tout moment et sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit.
ARTICLE 6 - RETARDS DE LIVRAISON
Bien que nous nous efforcions de faire en sorte que tous les produits figurant sur notre site Web soient actuellement en stock et que les prix soient exacts, il se peut qu'un article commandé ne soit pas disponible. Nous vous contacterons, au cas où le produit ne serait pas disponible.
Nous pouvons fournir des estimations de délais de livraison pour tous nos produits. Nous nous efforcerons de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible, mais veuillez noter que nos délais d'expédition ne sont que des estimations et que nous ne pouvons garantir l'arrivée d'une commande à une heure précise. Nous vous encourageons à expédier tous les articles à une adresse permanente afin d'assurer une livraison réussie.
Les dates de livraison estimées sont uniquement des valeurs indicatives et approximatives et les articles peuvent être expédiés plus tôt ou plus tard, au cas par cas, en fonction de la disponibilité de l'article et d'autres facteurs.
Les délais de livraison sont soumis à des facteurs indépendants de notre volonté, notamment les retards inattendus de nos partenaires de messagerie et transporteurs en raison des conditions météorologiques et des grèves. Nous vous tiendrons informés de l'état de votre commande, y compris des retards éventuels.
Aucun remboursement, retour, remplacement ou échange ne sera pris en compte pour cette raison.
ARTICLE 7- REMBOURSEMENTS ET REMPLACEMENTS
Tout produit, une fois reçu par vous, ne peut être retourné à nous pour un remboursement que dans les 14 jours suivant la livraison du produit.
Le retour des produits achetés ne sera pas accepté par Nohailo si :
Le produit a été utilisé ou modifié de quelque manière que ce soit. Si nous sommes convaincus que le produit a été utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour du produit ;
Les étiquettes de prix, les étiquettes de marque, la boîte, le matériel d'emballage original et les accessoires qui l'accompagnent ont été endommagés ou jetés par l'utilisateur ;
Le produit n'est pas accompagné de la facture d'achat originale.
Le numéro de série/numéro IMEI/code-barres du Produit, selon le cas, ne correspond pas à nos registres ;
Les accessoires livrés avec le produit ne sont pas retournés avec le produit, dans un état intact ;
Les produits ou toute partie de ceux-ci présentent des bosses, des rayures, des déchirures ou tout autre dommage ;
Le produit ne nous parvient pas dans un état vendable ;
Nohailo est convaincu que le produit a été rendu usagé, défectueux ou inutilisable.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de tout produit qui ne répond pas à nos conditions, à notre seule discrétion. Nous vous proposerons généralement un produit de remplacement dès que le problème sera confirmé.
Si vous refusez la livraison, vous êtes redevable de 10 € de frais d'administration et de réapprovisionnement. Ce processus peut prendre 5 jours en fonction des différents scénarios.
ARTICLE 8 - LICENCE LIMITÉE
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ARTICLE 18 - FORCE MAJEURE
Aucune des parties aux présentes ne sera responsable des retards ou des défaillances d'exécution résultant d'actes échappant à son contrôle raisonnable et sans qu'il y ait faute ou négligence de sa part. De tels retards ou manquements excusables peuvent être causés, entre autres, par des grèves, lock-out, émeutes, rébellions, explosions accidentelles, inondations, tempêtes, cas de force majeure et autres événements similaires.
ARTICLE 19 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois anglaises, et les tribunaux du Royaume-Uni auront une compétence non exclusive pour trancher tout litige découlant des présentes conditions de vente ou s'y rapportant.
SECTION 20 - DROITS D'AUTEUR
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ARTICLE 21 - ARBITRAGE
Si un litige découle du présent accord ou s'y rapporte, ou de sa violation, et si ledit litige ne peut être réglé par la négociation, Nohailo et les utilisateurs ("les parties") conviennent d'abord d'essayer de bonne foi de régler le litige par la médiation en vertu de la loi anglaise sur l'arbitrage de 1996 de l'Association anglaise d'arbitrage, avant de recourir à l'arbitrage. Tout litige découlant du présent accord, de sa violation ou s'y rapportant, qui ne peut être résolu par la médiation dans un délai de trente (30) jours calendaires, sera résolu de manière définitive par un arbitrage administré par l'English Arbitration Association conformément à son règlement d'arbitrage commercial, et un jugement sur la sentence rendue par les arbitres pourra être rendu par tout tribunal compétent. L'arbitrage sera mené en langue anglaise, conformément aux tribunaux du Royaume-Uni. Il y aura un arbitre, nommé conformément à ces règles. La sentence de l'arbitre sera accompagnée d'un exposé des motifs sur lesquels elle est fondée.
ARTICLE 22- CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE SANTÉ
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ARTICLE 24 - ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION
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